Contactloos betalen via mobiel



Toon eerste bericht

118 reacties

Erg benieuwd of er al voortgang is in dit onderwerp!

 

En anders gewoon verder zonder ApplePay toch :)

Reputatie 5
Badge +1

Erg benieuwd of er al voortgang is in dit onderwerp!

 

En anders gewoon verder zonder ApplePay toch :)

 

Beste Tuinenburg1,

In dit topic heb ik vorige maand antwoord gegeven rondom het onderwerp Apple Pay. Helaas nog geen concrete datum dus :-( Groet, Lisa

 

Hoi allen,

We snappen jullie reacties helemaal en vinden het jammer dat we momenteel niet aan jullie verwachtingen rondom Apple Pay kunnen voldoen. We zien het belang van Apple Pay en andere vormen van mobiel betalen zeker in, en gaan dit dan ook aanbieden. Aleen niet meer dit jaar helaas.

Wanneer we jullie en onze andere klanten in 2020 blij kunnen maken met Apple Pay, laten we zo snel mogelijk weten!

Groet, Lisa

En Fitbit Pay nog in het vooruitzicht?

Reputatie 5
Badge +1

En Fitbit Pay nog in het vooruitzicht?


Hi Jstrorma, van Fitbit Pay is helaas geen sprake. We willen in de loop van volgend jaar Apple Pay gaan aanbieden, dus daar gaan we ons even op focussen. Groet, Lisa

En Fitbit Pay nog in het vooruitzicht?


Hi Jstrorma, van Fitbit Pay is helaas geen sprake. We willen in de loop van volgend jaar Apple Pay gaan aanbieden, dus daar gaan we ons even op focussen. Groet, Lisa

En voor Android mag ik hopen!? Dat bestaat al veel langer. 

Ik snap niet zo goed waarom Knab zo aan Apple is gebonden. Straks is betalen met een iPhone nog eerder ontwikkeld dan met een Android telefoon, terwijl het voor Android al veel langer kan. Heeft iedereen op kantoor bij Knab soms een iPhone?

Ik snap niet zo goed waarom Knab zo aan Apple is gebonden. Straks is betalen met een iPhone nog eerder ontwikkeld dan met een Android telefoon, terwijl het voor Android al veel langer kan. Heeft iedereen op kantoor bij Knab soms een iPhone?


Het is niet zozeer gebonden zijn, maar er is vanuit Knab altijd gezegd dat ze pas mobiel betalen willen aanbieden als het op beide besturingssystemen kan (Android en iOS). Helaas is een vertraging bij Apple dus ook automatisch een vertraging bij Android.

Wel zo eerlijk misschien, maar storend dat je zolang moet wachten. 

Kijk, het probleem is een beetje dat jullie je laten tegenhouden door een bedrijf met slechts 20% marktaandeel op de telefoonmarkt. Dat op zich lijkt me al niet echt eerlijk t.o.v. het gros van jullie andere klanten.

Voor mij is het in ieder geval een reden om weer eens om me heen te kijken naar een andere bank die dit soort dingen wel gewoon aanbiedt.

Ik ben overgestapt van ING naar KNAB, omdat de ING flink aan het blunderen was met witwaspraktijken etc. Wat ze daar echter wel heel goed voor elkaar hadden waren de apps. Het contactloos betalen via Android was iets dat ING als eerste voor elkaar had en waar ik dagelijks gebruik van maak. Dit mis ik dan ook ernstig bij de KNAB.

Het statement dat de app voor Android en Apple gelijk moet zijn is in die mate onzinnig omdat beide toch apart ontwikkeld moeten worden. Ja er kan uiteraard "geleend” worden bij elkaar als het gaat om uiterlijk etc. maar de interactie met de telefoon is voor beide uniek. Ontwikkel het voor de Android, test en leer en laat Apple later volgen…

Just my two cents.

Zie dit bericht maar als feedback, Knab:

Ik heb inmiddels een betaalrekening geopend bij de Rabobank. Je weet wel, die oude kolossale reus die het blijkbaar wel voor elkaar krijgt om Android klanten te bedienen van iets waar ze al 4 jaar om vragen. Net zoals alle overige banken trouwens, met uitzondering van Knab en Triodos.

Contactloos betalen met mijn Android telefoon, werkt superfijn bij de Rabobank! Ik heb nog steeds mijn rekening bij Knab, maar vraag me af waarom. Spaarrentes zijn zo laag, daar kunnen ze zich bijna niet meer mee onderscheiden. Ik betaal 5 euro per maand, en jullie kunnen nog niet eens een simpele Android app maken om contactloos te betalen. Onnodig drempels op te werpen, “ ja maar Apple Pay bla bla ...”. Nou, Apple Pay is inmiddels gelanceerd in NL, dus waar blijven die betaal apps?

Ik hoop trouwens niet dat jullie wachten op Google Pay, want dat zou ronduit teleurstellend zijn. Over de invoering in NL is werkelijk nog niets bekend.

We zijn inmiddels 4 jaar verder en ondertussen is er blijkbaar niets veranderd en heeft knab er nog steeds niets van geleerd. 

Knab zou er voor de klant zijn, maar laat de klanr keihard achter in de steek. Knab gaat niet mee en loopt achter op de mogelijkheden van de grotere banken. 

Dat Knab wil wachten op Apple vind ik typerend. Apple loopt namelijk al jaren technisch achter op Android, maar kennelijk vinden Applegebruikers dit moeilijk om toe te geven. Waarom blijft een bedrijf als knab achter met innoveren omdat een ander dat niet lukt? 

Laat knab haar toekomst beperken door een bedrijf dat achter loopt?

Wat is er mis met vooruitstrevend zijn. Als Apple het zo lastig zou vinden dat Knab Android Pay wel heeft, laten hun dan maar eens opschieten met innoveren. 

Heeft de directeur van Knab soms een IPhone?

 

Ik ben inmiddels deels overgestapt naar ABN, omdat Knab nog steeds veel nadelen heeft en achter blijft op de markt. Het is dat ik mijn eigen geld niet bij 1 bank wil hebben, maar als het zo door gaat, dan ga ik straks helemaal weg bij knab. Tenslotte zijn er goedkopere banken die wel innoveren! 

 

 

 

Beste @MichielP80

Bedankt voor je reactie. Graag reageer ik hierop. 

Ik snap dat je graag contactloos wilt betalen met je Android telefoon. Helaas is er vanuit ons klantenbestand nauwelijks tot geen vraag naar Android Pay. Voordat er een nieuw product wordt geïntroduceerd kijken we altijd naar hoeveel vraag hier naar is vanuit onze klanten, de kosten en de mankracht om dit product te realiseren. Aangezien er weining vraag is naar Android Pay en de verhouding tussen de kosten en mankrach niet in verhouding is, zijn er geen plannen om deze functie aan te bieden. Mocht je deze functie als suggestie bij ons willen registreren, neem dan contact met ons op via 020 303 1600 of start een chat in je Knab app. 
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

Groet, 
Stefanie
 

Beste @MichielP80

Bedankt voor je reactie. Graag reageer ik hierop. 

Ik snap dat je graag contactloos wilt betalen met je Android telefoon. Helaas is er vanuit ons klantenbestand nauwelijks tot geen vraag naar Android Pay. Voordat er een nieuw product wordt geïntroduceerd kijken we altijd naar hoeveel vraag hier naar is vanuit onze klanten, de kosten en de mankracht om dit product te realiseren. Aangezien er weining vraag is naar Android Pay en de verhouding tussen de kosten en mankrach niet in verhouding is, zijn er geen plannen om deze functie aan te bieden. Mocht je deze functie als suggestie bij ons willen registreren, neem dan contact met ons op via 020 303 1600 of start een chat in je Knab app. 
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

Groet, 
Stefanie
 

Hoe weten jullie dat? Dit forum lijkt me niet helemaal representatief voor jullie klantenbestand. KNAB is duidelijk niet meer de bank wat het is geweest helaas. Mis jullie vorige directeur wel, die luisterde tenminste nog naar z'n klanten.

Hoe kan KNAB nou weten dat er nauwelijks vraag is naar Android Pay? Ik heb als Android gebruiker nog nooit die vraag gehad vanuit KNAB, en gelet op het succes van Apple Pay zou ik niet weten waarom gebruikers van een Android telefoon niet daarmee zouden willen betalen t.o.v. iPhone gebruikers. Ik zit nu zakelijk en privé bij KNAB maar overweg echt over te stappen naar elders als dit het beleid bij KNAB is en blijft.

Reputatie 4
Badge

Stefanie reageert in de wij/ons vorm.

Wie is Stefanie?  Iemand van KNAB ?  Dat mag dan wel eens aangemerkt worden. Zo niet, waar haalt ze de wijsheid vandaan?

Als ik nou eens zeg dat Samsung een veel groter marktaandeel heeft in de smartphones dan Apple en Huawei op de 3e plek staat, hoe kun je er dan vanuit gaan dat er te weinig vraag is naar Android pay of Google pay? Waar is dat onderzoek op gebaseerd? Of heeft de baas zelf een Apple? 

Deze feature begint zo langzamerhand wel een must have te worden:

https://www.emerce.nl/nieuws/bijna-kwart-nederlanders-betaalt-smartphone-wearable

 

KNAB waar is de innovatie gebleven?

Inderdaad. Knab profileert zich als een baanbrekende bank. 1 van de redenen dat ik ben geswitched. Maar in de meeste technologische stappen lopen ze achter op menig ander.

Nogal teleurstellend aangezien ik het ook prettig zou vinden om gewoon met mn telefoon te kunnen betalen ipv een pas.

Dus KNAB werk er eens aan. Deze vraag staat al een paar jaar open.

Reageer