Apple Pay



Toon eerste bericht

165 reacties

Reputatie 2
En de volgende bank is onderweg ABN.... KNAB waar blijven jullie...


https://www.iculture.nl/nieuws/abn-amro-apple-pay/
Reputatie 2
En de Rabobank komt ook....

https://www.iculture.nl/nieuws/rabobank-apple-pay/

Waar is de innovatie bij KNAB te vinden 🙂
Reputatie 2
En ook Bunq is per direct zelfs beschikbaar! Ook voor Nederlandse klanten, dus niet meer via de omweg. KNAB loopt weer achteraan in ontwikkeling.
Reputatie 4
Badge
Vanochtend even contact opgenomen met de klantenservice en van hen hoorde ik dat het voor Knab Apple Pay op dit moment geen prioriteit is. Op zich is dat wel in lijn met wat de afgelopen maanden door Knab is gecommuniceerd, maar het blijft erg jammer. Volgens mij is het niet heel moeilijk om dit te implementeren. Hopelijk komt Knab er over een paar maanden mee :)

Ondertussen maar via bunq, Revolut en N26 gebruik van maken 😃
Erg jammer! Misschien toch maar weer terug naar Rabobank die zich in de afgelopen maanden toch erg verbeterd hebben.
Ik ben 4 jaar geleden overgestapt naar KNAB omdat ze erg snel zijn met vernieuwingen. Heb Apple Pay een tijdje aangekeken maar ben toch tot de conclusie gekomen dat KNAB hier een enorme steek laat vallen wat mij erg teleurstelt en ik weer terug ga naar mijn oude bank, hoewel ik dan minder rente krijg op mijn spaarrekening maar is toch al zo laag dat dat niet veel meer uitmaakt. Erg jammer.
Ik ben ook zeer teleurgesteld in Knab. Op twitter wordt iedere keer gezegd dat ze er geen tijd voor hebben.
Er wordt iedere keer gezegd dat ze druk zijn met betaalverzoeken en instant payments. Beide werken al. Dus ik vraag mij af of er nog wel toekomst in KNAB zit. Ik denk er ook sterk over op over te stappen naar een bank die wel Apple Pay. Als KNAB niet binnen een maand Apple Pay heeft ben ik weg.
KNAB is met het vertrek van René Frijters hard achteruit gegaan wat innovatie
Badge
Ik had, toen ik in 2012 klant werd, gedacht dat Knab een voorloper zou zijn.
zo langzamerhand wordt Knab ingehaald door de "oude" banken.
https://www.iculture.nl/nieuws/bunq-n26-monese-revolut-apple-pay-nederland/
Het zou Knab goed staan om hier snel helderheid over te geven, en eigenlijk kunnen ze er niet omheen om dit te gaan ontwikkelen. Als alle andere banken Apple Pay gaan ondersteunen, dan is er genoeg keuze om naar over te stappen.... ik geef het nog een maand, en dan is mijn rekening, en de rekening van mijn partner weg bij Knab.
Reputatie 2
Het zou Knab goed staan om hier snel helderheid over te geven, en eigenlijk kunnen ze er niet omheen om dit te gaan ontwikkelen. Als alle andere banken Apple Pay gaan ondersteunen, dan is er genoeg keuze om naar over te stappen.... ik geef het nog een maand, en dan is mijn rekening, en de rekening van mijn partner weg bij Knab.

Volgens mij heeft KNAB via verschillende kanalen hier duidelijkheid over gegeven, het heeft geen prioriteit 🙂.

Hier inmiddels ook bezig met een verhuizing van de rekeningen van de familie hier 🙂.

Als je eenmaal met ApplePay betaald hebt, wil je niet anders meer 🙂. Hoe vaak ik met mijn bankpas niet alsnog hem in de chiplezer moet stoppen (wat per saldo dan alleen maar extra tijd kost... eerst contactloos, en daarna nog eens met chip)...

Byebye, voldoende alternatieven volgende week 🙂
Reputatie 5
Badge +1
Hoi allen,

We snappen jullie reacties helemaal en vinden het jammer dat we momenteel niet aan jullie verwachtingen rondom Apple Pay kunnen voldoen. We zien het belang van Apple Pay en andere vormen van mobiel betalen zeker in, en gaan dit dan ook aanbieden. Aleen niet meer dit jaar helaas.

Wanneer we jullie en onze andere klanten in 2020 blij kunnen maken met Apple Pay, laten we zo snel mogelijk weten!

Groet, Lisa
Bedankt voor de reactie. Het is in ieder geval goed om te weten dat het niet dit jaar gaat worden.
Maar ook in ben het met de overige klanten eens dat ik graag wil weten welke innovaties er aan zitten te komen op het bancaire gedeelte.
Reputatie 2
Hoi allen,

We snappen jullie reacties helemaal en vinden het jammer dat we momenteel niet aan jullie verwachtingen rondom Apple Pay kunnen voldoen. We zien het belang van Apple Pay en andere vormen van mobiel betalen zeker in, en gaan dit dan ook aanbieden. Aleen niet meer dit jaar helaas.

Wanneer we jullie en onze andere klanten in 2020 blij kunnen maken met Apple Pay, laten we zo snel mogelijk weten!

Groet, Lisa

 

Inmiddels zijn we een maand verder, is er inmiddels al wat te melden?

 

Reputatie 5
Badge +1
Hoi allen,

We snappen jullie reacties helemaal en vinden het jammer dat we momenteel niet aan jullie verwachtingen rondom Apple Pay kunnen voldoen. We zien het belang van Apple Pay en andere vormen van mobiel betalen zeker in, en gaan dit dan ook aanbieden. Aleen niet meer dit jaar helaas.

Wanneer we jullie en onze andere klanten in 2020 blij kunnen maken met Apple Pay, laten we zo snel mogelijk weten!

Groet, Lisa

 

Inmiddels zijn we een maand verder, is er inmiddels al wat te melden?

 


Hi Jos, ik snap dat je niet kan wachten, maar helaas kan ik niks meer melden dan mijn vorige bericht :-( Groet, Lisa

Reputatie 2
Badge
Hoi allen,

We snappen jullie reacties helemaal en vinden het jammer dat we momenteel niet aan jullie verwachtingen rondom Apple Pay kunnen voldoen. We zien het belang van Apple Pay en andere vormen van mobiel betalen zeker in, en gaan dit dan ook aanbieden. Aleen niet meer dit jaar helaas.

Wanneer we jullie en onze andere klanten in 2020 blij kunnen maken met Apple Pay, laten we zo snel mogelijk weten!

Groet, Lisa


 

mag ik hieruit opmaken dat het dus ergens in 2020 is en dat vast staat en dus een belofte is van de KNAB bank? En wij dit als klanten kunnen enforcen onder de zorgplicht?

Reputatie 5
Badge +1

Hoi allen,

We snappen jullie reacties helemaal en vinden het jammer dat we momenteel niet aan jullie verwachtingen rondom Apple Pay kunnen voldoen. We zien het belang van Apple Pay en andere vormen van mobiel betalen zeker in, en gaan dit dan ook aanbieden. Aleen niet meer dit jaar helaas.

Wanneer we jullie en onze andere klanten in 2020 blij kunnen maken met Apple Pay, laten we zo snel mogelijk weten!

Groet, Lisa


 

mag ik hieruit opmaken dat het dus ergens in 2020 is en dat vast staat en dus een belofte is van de KNAB bank? En wij dit als klanten kunnen enforcen onder de zorgplicht?


Hi Roy, je mag hier zeker uit opmaken dat dit een belofte van ons is :-) Als jij de belofte onder onze zorgplicht wilt enforcen, moet je dat zeker doen. Hopelijk heb ik je zo voldoende geïnformeerd! Groet, Lisa

Reputatie 2
Badge

Ik weet dat mijn bericht “fel” was, maar was hiertoe genoodzaakt gezien eerdere beloften over oa. Apple Pay in deze en andere topics, door je voorganger(s) niet nagekomen zijn. 
 

Ik ben daarom blij om te lezen dat het nu “echt” gaat gebeuren. 

Gelukkig heb ik nog een verstofte antieke Rabo rekening. Welkom Apple Pay. Vaarwel KNAB :-(

Wordt Android hier dan ook een meegenomen?

 

1 jaar geleden heette het nog dat Android moest wachten op Apple. Pam op 20 juli 2018:

 

Hi Christiaan, goede vraag. Het klopt dat we dit nog niet aanbieden. Er is vanuit Knab besloten om de functies in onze App voor zowel Apple als Android telefoons ongeveer tegelijk te laten lopen. We willen dit in de toekomst zeker mogelijk maken, maar voor Apple is het in Nederland nog niet beschikbaar, zie ook onze laatste update in het suggestieoverzicht. Dat is dus de reden dat het er voor Android telefoons ook nog niet is bij ons.

Groet, Pam

 

Zul je zien dat Android veel later komt dan Apple… KNAB: hebben jullie het marktaandeel van Android wel eens bekeken?

 

Het marktaandeel bedraagt daarmee nu 14,1 procent. Daarmee behoudt het bedrijf nog wel zijn derde positie na Samsung en Huawei.

 

Bron: https://9to5mac.com/2019/08/12/iphone-market-share-in-europe/

 

Martijn

Reputatie 2

Beste Lisa,

 

Zou je  een toelichting kunnen geven waarom er zoveel tijd bij KNAB voor nodig is om ApplePay te implementeren? Jullie hebben dit al jaren zien aankomen en ik ben vooral verbaasd waarom het andere grootbanken die qua processen en implementatie normaliter een stuk langzamer zijn, wel in staat zijn om e.e.a. snel te implementeren.

Dit komt op mij over alsof het intern bij KNAB een rommel is namelijk. 

 

Ik kijk uit naar je toelichting.

Reputatie 5
Badge +1

Beste Lisa,

 

Zou je  een toelichting kunnen geven waarom er zoveel tijd bij KNAB voor nodig is om ApplePay te implementeren? Jullie hebben dit al jaren zien aankomen en ik ben vooral verbaasd waarom het andere grootbanken die qua processen en implementatie normaliter een stuk langzamer zijn, wel in staat zijn om e.e.a. snel te implementeren.

Dit komt op mij over alsof het intern bij KNAB een rommel is namelijk. 

 

Ik kijk uit naar je toelichting.


Hoi Jos,

Ik geef je graag een toelichting rondom het nog niet aanbieden van Apple Pay :-) Aangezien we als relatief kleine bank extra slim moeten kijken naar waar we wel of niet op inspelen en aanhaken, moesten er keuzes gemaakt worden. We zijn op dit moment druk bezig met grote projecten zoals klantidentificatie en -monitoring en PSD2. Deze projecten zijn ontzettend belangrijk voor het goed en veilig functioneren als bank en vragen veel van onze aandacht. Daarvoor/-naast lag onze focus lange tijd op de introductie van Instant Payments en het Knab Betaalverzoek. Een kort antwoord is dat onze focus even ergens anders ligt.

Hopelijk heb ik je hiermee een iets duidelijker beeld gegeven van hoe het er momenteel bij Knab aan toe gaat.

Groet Lisa!

Na twee jaar gebruik, wat initieel erg aangenaam was, begint het nu wel pijn te doen.

Ik ben veel op reis en woon officieel niet meer in Nederland. Daarop besloot Qander mijn creditcard te sluiten. Bam, geen bedrijfsaankopen meer mogelijk. Nu wacht ik al maanden en maanden op Apple Pay support zodat ik mijn pasjes (meerdere Knab accounts ivm zaken) eindelijk thuis kan laten; nog steeds niet eens een genoemde deadline.

 

Hoe ver op de backlog staat dit? Ik snap dat het team kleiner is dan andere banken, maar er zullen toch meerdere feature teams zijn? 
 

Mijn oude ING rekening, samen met mijn oude creditcard, zijn nog actief. Ik ga daar in 2020 maar weer langzaam op terugvallen want dit schiet niet op. Voor een reizende ondernemer zoals ik is KNAB compleet ongeschikt geworden buiten de simpele bankomgeving om. Erg jammer… want Knab versie 1 had flink wat Objective C van mij erin zitten 😔

Het is inmiddels 2020, is er al een streefdatum bekend? Iets meer inzicht in de roadmap mbt Apple Pay wordt denk ik door velen gewaardeerd. Ergens in 2020 is namelijk wel erg vaag.

Inmiddels ook door SNS de aankondiging met Apple pay te komen, ik ben benieuwd wie het eerder geïmplementeerd heeft.

 

 

Graag ook Garmin Pay meenemen!

Graag ook Garmin Pay meenemen!

Garmin pay zou inderdaad ook erg fijn zijn! Wij hebben inmiddels een ABN rekening geopend om Applepay en Garminpay te kunnen gebruiken… Het blijft allemaal erg vaag en wazig wanneer de ondersteuning komt. Wij zeggen altijd als je geen datum wilt geven:”Daar kom ik volgend jaar woensdag wel aan toe!” Helaas begint het hier een beetje op te lijken...

Reageer